개인정보처리방침

보건복지부 AI 복지·돌봄 TF(이하 "운영기관")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

운영기관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 업체 등록 및 관리: 업체 등록 신청, 본인 확인, 서비스 제공
2. 서비스 제공: API 서비스 제공, 기술 지원
3. 고객 문의 응대: 문의사항 접수 및 처리, 민원 처리
4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 품질 향상

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

운영기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분	보유 항목	보유 기간
업체 등록 정보	업체명, 담당자명, 연락처, 이메일	서비스 이용 종료 후 3년
API 이용 로그	IP 주소, API 호출 기록	3년
문의 내용	이름, 이메일, 문의 내용	처리 완료 후 1년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

운영기관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

운영기관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
OO클라우드	서버 호스팅 및 데이터 보관

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 운영기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

운영기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 암호화 기술 적용, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 보호책임자)

운영기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제8조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 3월 1일부터 시행됩니다.